MYSTERY SHOPPERS

TAJNÍ TESTEŘI FIREM

CO JE TO MYSTERY SHOPPING?

Je kvalitativní metoda výzkumu trhu, která měří maloobchodní kvalitu služeb nebo kdy se získávají informace o produktech a službách vlastní či konkurenční firmy. Mystery shopper je výzkumník, fiktivní nakupující, který vystupuje jako normální zákazník.

Mystery Shopping

osobní návštěva prodejny
online návštěva webu

Mystery Calling/Mailing

email nebo telefonát na prodejnu / zákaznickou linku

Mystery Delivery

objednání produktu a hodnocení dopravců

JAK SE STÁT MYSTERY SHOPPEREM?

  • 1
    Prostudujte základní informace a F.A.Q.
    Na této stránce získáte základní přehled o Mystery Shoppingu.
  • 2
    Krátký test na kterém si ověříme, jestli zvládnete základní techniky Mystery Shoppingu.
  • 3
    Registrace do členské sekce
    Po úspěšném složení testu budete zařazeni do naší databáze a získáte přístup do členské sekce.
  • 4
    Spolupráce na konkrétním projektu
    V členské sekci najdete nabídky společností a zajímavé finanční ohodnocení. Stačí si vybrat.

ÚSPĚŠNÉ SLOŽENÍ TESTU

Pokud úspěšně splníte vstupní test budete si moci vygenerovat přístupové údaje do členské sekce.

VÝBĚR SPOLEČNOSTI

V členské sekci najdete různé nabídky firem, které poptávají Mystery Shopping. Vše vyplníte z pohodlí domova.

PRŮZKUM

Jdete do akce! Uděláte požadovanou aktivitu a zapíšete si poznámky.

DOTAZNÍK

Následně vyplníte krátký dotazník.

OVĚŘENÍ

Následně je váš report vyhodnocen a jste informováni o výši odměny.

ODMĚNA

A je to! Zvládli jste to, nyní vám zasíláme peníze na váš účet.

BĚŽNÝ DEN MYSTERY SHOPPERA

  • 1
    Ráno vstane a při snídani si prostuduje podklady k misi
    Podle předem zadaných kritérií ve formě scénáře se připravuje na tom, co bude prozkoumávat.
  • 2
    Vyráží do akce
    Jde splnit zadaný úkol. Při plnění mise si všímá detailů, které si předem nastudoval a hodnotí požadavky.
  • 3
    Drží jazyk za zuby
    Nesmí se prozradit! Nikdo nesmí zjistit, že se jedná o Mystery Shopping a nesmí být odhalen ani prodejci.
  • 4
    Má hotovo!
    Po splnění mise okamžitě zaznamenává online výsledky svého šetření a odesílá k zhodnocení.
  • 5
    Než ulehne zkontroluje svůj účet a je spokojený
    Ještě než stihne usnout již má odměnu za svůj úkol vyplacenou na svém bankovním účtu.

CO VÁS ČEKÁ VE VSTUPNÍM TESTU?

Na to už budete muset přijít sami.

Přejeme hodně štěstí

VAŠE ZKUŠENOSTI

Nevěřila jsem, že je možné si takto jednoduše přivydělat. Během třech měsíců jsem získala skoro deset tisíc téměř bez práce.

PetraŽena na mateřské

Získal jsem během prvního měsíce čtyři tisíce za 3 hodiny práce, jsem spokojený.

HonzaInformatik

Děkuji za konkrétní video návody, hodně mi to usnadnilo práci a získala jsem dostatek peněz na to, abych mohla dále investovat bez rizika.

JanaMladá investorka

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Co je důležité při Mystery Shoppingu?

Dodržet místo a předem stanovenou "roli". Pokud dojde k výrazné odchylce od "role", je nutné návštěvy nahradit.

Jakou dostanu za tuto práci odměnu?

Projekty jsou hodnoceny různě, vše záleží především na náročnosti samotného projektu. Do výše odměny se promítají faktory jako je profil Mystery Shoppera, náročnost Mystery Mise (role), náročnost vyplnění záznamového archu nebo zda je u projektu nutné poskytovat osobní údaje, či pořizovat audio-nahrávku.

Potřebuji k Mystery Shoppingu nějaké speciální pomůcky?

K většině našich Misí nejsou třeba žádné speciální pomůcky. Většinou si vystačíte s telefonem/ pc a internetem.

Jak často je možné vykonávat Mystery Shopping?

Vše záleží na zadaných požadavcích jak na Misi tak na Mystery Shoppera. Někdy se může stát, že je práce více a někdy zase méně.

Jaké jsou požadavky pro provádění Mystery Shoppingu?

U nás je třeba úspěšně složit vstupní test a následně si vždy vybrat projekt, pro který splňujete podmínky. Mohou to být zletilost, předchozí zkušenost, způsobilost k právním úkonům a jiné dle požadavků.

Co když mě v průběhu Mise odhalí?

V tom případě uvedete ve své zprávě z mise, že jste byli odhaleni. Následně vás kontaktujeme k prošetření situace.